Pytania i odpowiedzi
Wszystko, co warto wiedzieć przed wjazdem i podczas postoju.
Jak wjechać na parking?
Wjazd jest od ulicy Narutowicza. Podjedź do szlabanu i pobierz bilet z terminala - szlaban otworzy się automatycznie. Następnie zaparkuj na dowolnym wolnym miejscu, bez rezerwacji.
Jak zapłacić za postój?
Przed wyjazdem opłać postój w automacie kasowym - kartą lub gotówką. Po opłaceniu masz 10 minut na wyjazd. Możesz też zapłacić przy szlabanie wyjazdowym, bez wychodzenia z auta - terminal przyjmuje płatności zbliżeniowe kartą.
Czy można płacić kartą?
Tak, akceptujemy gotówkę i kartę. Przy wyjeździe terminal przyjmuje płatności zbliżeniowe kartą.
Czy trzeba rezerwować miejsce?
Nie. Postoje godzinowe i dobowe nie wymagają rezerwacji - po prostu przyjedź i zaparkuj. Rezerwacja jest dostępna jedynie dla większych grup lub zamówień specjalnych.
Ile mam czasu na wyjazd po opłaceniu postoju?
10 minut. Po ich upływie system ponownie nalicza opłatę według stawki godzinowej, a bilet będzie wymagał ponownej opłaty.
Wjechałem na parking przez pomyłkę. Czy zapłacę?
Postój do 5 minut jest bezpłatny, o ile opuścisz parking w tym czasie. Po jego upływie opłata naliczana jest według cennika godzinowego, licząc od momentu wjazdu.
Czy mogę zostawić samochód na kilka dni?
Tak. Prosimy poinformować obsługę o planowanej długości postoju - pozwoli to przydzielić najodpowiedniejsze miejsce.
Jak kupić abonament?
Abonamenty miesięczne prowadzi obsługa parkingu. Skontaktuj się telefonicznie (+48 796 790 770) lub e-mailem, a ustalimy szczegóły i sposób płatności.
Ile kosztuje postój?
Zgodnie z obowiązującym cennikiem, zależnie od typu pojazdu i czasu postoju. Postój godzinowy od 7 zł, dobowy od 70 zł, abonament miesięczny od 400 zł.
Czy otrzymam fakturę za postój?
Jeśli kwota nie przekracza 450 zł brutto, pobierzesz paragon z NIP w automacie kasowym. W innym przypadku skontaktuj się z obsługą. Faktury wysyłamy elektronicznie na podany e-mail w ciągu ok. 48 godzin.
Co jeśli zgubię bilet?
Zgłoś to obsłudze parkingu. Za zgubiony bilet pobierana jest opłata 60 zł brutto, zgodnie z cennikiem.
Jaki jest numer Państwa konta bankowego?
Bank Pekao S.A., numer konta: PL 48 1240 3015 1111 0010 5970 0444, kod SWIFT: PKOPPLPWXXX.