Parking Łódź-Centrumparking.lodz.pl

Polityka prywatności i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystania plików cookies w serwisie parking.lodz.pl.

Wersja z dnia 15 sierpnia 2026 r.

TIS Partners sp. z o.o. szanuje prywatność osób korzystających ze strony internetowej parking.lodz.pl oraz przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności i cookies wyjaśnia, jakie dane mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem ze Strony, w jakich celach i na jakich podstawach prawnych, komu dane mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

§ 1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest TIS Partners sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 26/28, 90-135 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000336300, NIP 7272750581, REGON 100743293, dalej jako „Administrator".
  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw można kontaktować się z Administratorem:
    • pocztą elektroniczną: [email protected],
    • pisemnie: TIS Partners sp. z o.o., ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 26/28, 90-135 Łódź.
  3. Niniejsza Polityka dotyczy przetwarzania danych w związku z korzystaniem ze strony internetowej parking.lodz.pl, dalej jako „Strona".
  4. Zasady przetwarzania danych związanych bezpośrednio z korzystaniem z parkingu, zawieraniem i wykonywaniem umów, abonamentami, reklamacjami oraz monitoringiem wizyjnym opisuje również Klauzula informacyjna RODO Administratora.

§ 2. Jakie dane mogą być przetwarzane

  1. W związku z korzystaniem ze Strony Administrator może przetwarzać w szczególności:
    1. imię,
    2. adres e-mail,
    3. numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
    4. treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego,
    5. inne dane dobrowolnie zamieszczone przez Użytkownika w wiadomości,
    6. adres IP,
    7. informacje techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
    8. datę i godzinę połączenia ze Stroną,
    9. informacje o odwiedzanych podstronach i żądaniach kierowanych do serwera,
    10. identyfikatory plików cookies lub podobnych technologii, jeżeli są stosowane.
  2. Administrator prosi, aby za pośrednictwem formularza kontaktowego nie przesyłać danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, ani innych informacji, które nie są niezbędne do załatwienia sprawy.
  3. Podanie imienia i adresu e-mail w formularzu kontaktowym jest niezbędne do przesłania wiadomości i udzielenia odpowiedzi. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne, chyba że w konkretnym przypadku jest on niezbędny do realizacji żądania Użytkownika.

§ 3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania

1. Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji

Dane przekazane w formularzu lub w korespondencji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością Administratora. Jeżeli zapytanie zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania jest również art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane dotyczące zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, mogą być przechowywane do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, a następnie dłużej wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku prawnego.

2. Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli w wyniku kontaktu dochodzi do zawarcia umowy, dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do jej zawarcia i wykonania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dalsze zasady dotyczące danych klientów parkingu określa Klauzula informacyjna RODO.

3. Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa Strony

Dane techniczne, w szczególności adres IP, informacje o żądaniach kierowanych do serwera oraz zdarzeniach dotyczących bezpieczeństwa, mogą być przetwarzane w celu:

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i niezawodności Strony. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tych celów, a dłużej wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu, wykonania obowiązku prawnego lub dochodzenia albo obrony roszczeń.

4. Analityka korzystania ze Strony

Za zgodą Użytkownika Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics, w celu tworzenia statystyk korzystania ze Strony, oceny jej popularności, sposobu poruszania się po Stronie oraz poprawiania jej funkcjonalności. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda Użytkownika. Zapisywanie informacji na urządzeniu Użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji zapisanych na jego urządzeniu odbywa się zgodnie z art. 399 i 400 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Narzędzia analityczne, które nie są niezbędne do działania Strony, są uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem. Dane na poziomie użytkownika i zdarzeń w Google Analytics są przechowywane zgodnie z konfiguracją usługi, w zakresie objętym ustawieniami retencji nie dłużej niż 14 miesięcy.

5. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem ze Strony, korespondencją lub usługami Administratora. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiedniego terminu przedawnienia roszczeń, a jeżeli wszczęto postępowanie - do jego prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia, o ile dalsze przechowywanie jest niezbędne.

6. Wykonanie obowiązków prawnych

Jeżeli przepisy nakładają na Administratora obowiązek przetwarzania określonych danych, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane są wówczas przechowywane przez okres wynikający z odpowiednich przepisów.

§ 4. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie służące do zapisywania informacji w urządzeniu końcowym Użytkownika lub uzyskiwania dostępu do informacji już w nim zapisanych.
  2. W ramach Strony mogą być stosowane następujące kategorie technologii:

    Cookies i technologie niezbędne

    Są konieczne do prawidłowego działania Strony, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi sieci, zapamiętania decyzji dotyczącej zgód oraz dostarczenia funkcji żądanych przez Użytkownika. W zakresie, w którym ich użycie jest niezbędne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika, nie wymagają odrębnej zgody.

    Cookies i technologie analityczne

    Służą do mierzenia sposobu korzystania ze Strony, tworzenia statystyk oraz poprawiania jej funkcjonalności. Są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

  3. Administrator może wykorzystywać w szczególności usługi następujących dostawców:
    • Cloudflare, Inc. i podmioty z grupy Cloudflare - infrastruktura sieciowa, CDN, ochrona przed atakami i innymi zagrożeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa Strony,
    • Google Ireland Limited i podmioty z grupy Google - Google Analytics oraz Google Tag Manager w zakresie zarządzania narzędziami wykorzystywanymi na Stronie,
    • Formspree, Inc. - techniczna obsługa formularza kontaktowego.
  4. Google Tag Manager służy do zarządzania konfiguracją tagów i narzędzi wykorzystywanych na Stronie. Konfiguracja Strony powinna zapewniać, że narzędzia analityczne wymagające zgody nie są uruchamiane przed jej uzyskaniem.
  5. Formularz kontaktowy obsługiwany przy wykorzystaniu Formspree może przekazywać temu dostawcy informacje wpisane do formularza, w szczególności imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, treść wiadomości oraz dane techniczne związane z wysłaniem formularza.
  6. Administrator nie uznaje ustawień przeglądarki za jedyny mechanizm uzyskania zgody na stosowanie niekoniecznych cookies. W przypadku cookies wymagających zgody decyzja Użytkownika jest zbierana za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na Stronie.
  7. Użytkownik może:
    • zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
    • odrzucić opcjonalne cookies,
    • wybrać poszczególne kategorie,
    • później zmienić lub wycofać swoją decyzję za pomocą funkcji „Ustawienia cookies" dostępnej na Stronie.
  8. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
  9. Zmiana ustawień przeglądarki może dodatkowo ograniczyć lub usunąć pliki cookies. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Strony.

§ 5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia działalności, w szczególności:
    • dostawcom hostingu, infrastruktury IT, usług sieciowych i bezpieczeństwa,
    • dostawcom narzędzi analitycznych,
    • dostawcom narzędzi służących do obsługi formularzy i komunikacji,
    • podmiotom świadczącym usługi informatyczne i serwisowe,
    • biurom rachunkowym, doradcom podatkowym, prawnikom, audytorom i innym profesjonalnym doradcom, jeżeli jest to niezbędne,
    • podmiotom świadczącym usługi związane z dochodzeniem należności lub obroną roszczeń,
    • organom publicznym, sądom, prokuraturze, Policji lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
  2. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora mogą przetwarzać je wyłącznie w zakresie wynikającym z umowy z Administratorem i zgodnie z jego udokumentowanymi poleceniami, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.

§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Ze względu na korzystanie z usług globalnych dostawców technologicznych niektóre dane związane z korzystaniem ze Strony mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
  2. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności:
    • na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym EU-US Data Privacy Framework, jeżeli odbiorca jest objęty odpowiednią decyzją, lub
    • na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz, jeżeli jest to wymagane, dodatkowych zabezpieczeń.
  3. Informację dotyczącą stosowanych w konkretnym przypadku zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania, przysługuje:
    • prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
    • prawo do sprostowania danych,
    • prawo do usunięcia danych,
    • prawo do ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia danych, gdy spełnione są warunki określone w art. 20 RODO,
    • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  3. Prawo do usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu lub przenoszenia danych nie ma charakteru bezwzględnego i przysługuje w przypadkach określonych w RODO.
  4. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
  5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

§ 8. Sprzeciw wobec przetwarzania

  1. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
  2. Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. W przypadku gdy dane byłyby przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, sprzeciw wobec takiego przetwarzania powoduje zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.

§ 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
  2. Narzędzia analityczne mogą umożliwiać tworzenie statystycznego lub pseudonimowego obrazu sposobu korzystania ze Strony. Działania te służą analizie funkcjonowania Strony i nie prowadzą do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiadającego ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych osobowych.
  2. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania powierzonych im zadań.
  3. Administrator stosuje rozwiązania służące w szczególności ochronie Strony przed nieuprawnionym dostępem, utratą danych, zmianą danych, nadużyciami i innymi zagrożeniami.

§ 11. Treści i usługi zewnętrzne

  1. Strona może zawierać odnośniki lub osadzone treści pochodzące od zewnętrznych dostawców, takie jak mapy, filmy lub inne elementy.
  2. Jeżeli uruchomienie takiej treści wiąże się z dostępem do informacji zapisanej na urządzeniu Użytkownika albo zapisaniem informacji, które nie jest niezbędne do działania Strony lub dostarczenia usługi żądanej przez Użytkownika, mechanizm taki powinien zostać uruchomiony dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
  3. Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się również na zasadach określonych przez jego operatora.

§ 12. Zmiany Polityki

  1. Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmiany przepisów, technologii, dostawców usług lub sposobu działania Strony.
  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na Stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
  3. Jeżeli zmiana wymaga uzyskania nowej zgody Użytkownika, Administrator uzyska ją przed rozpoczęciem przetwarzania wymagającego takiej zgody.